NB: enkele EU-landen beschikken over nationale regels aan omleidingen die gunstiger voor passagiers kunnen uitvallen.
Mag ik moeilijkheden via de vertraging (bijvoorbeeld het mislopen aangaande een tentamen ofwel grote vergadering) op NS verhalen?
Zodra u dan ook vertraging oploopt via ons geannuleerde trein en mits gevolg daarvan betreffende een vertraging over meer vervolgens 60 minuten op uw eindbestemming aankomt, hebt u dan ook recht:
Ook niet een tot slaaf gemaakten, doch de slavenhouders zijn gecompenseerd wegens de afschaffing aangaande een slavernij. Veel voormalig slavenhouders heeft in 1863 een deel met hun compensatie geïnvesteerd in een Maatschappij tot Exploitatie van Staatsspoorwegen.
Het kan zijn geoorloofd teneinde het te laten corrigeren tot een geschikte ritprijs. Jouw kan het alleen eenvoudig en vlug doen. Dit kan zijn afhankelijk betreffende je situatie op welke manier jouw het doet. Kijk bij hiervoorgaande vragen over
Die grafiek toont ons inzicht van probleemmeldingen welke de klaar 24 uur bestaan ingediend, vergeleken met dit typische volume met meldingen per tijdstip met de dag. Dit kan zijn gebruikelijk dat enkele moeilijkheden tijdens de dag gemeld geraken.
I'm currently apealing to an incorrect rejection of a claim of my own at the Geschillencommissie and this kan zijn one ofwel my complains. It's understandable an automated system cannot approve all claims with the information NS asks but
Mits u voor vertrek op de hoogte is gebracht aangaande dit feit dat de trein met ons vertraging over 60 minuten ofwel meer op de eindbestemming aankomt, kan de spoorwegonderneming u dan ook desgevraagd toestaan om zelf alternatieve reisarrangementen te vervaardigen met overige aanbieders van vervoersdiensten (ieder spoor ofwel betreffende verschillende vervoermiddelen), zodat u dan ook uw eindbestemming bij vergelijkbare voorwaarden kan bereiken. In het geval vergoedt de spoorwegmaatschappij een door u dan ook gemaakte onkosten.
U dan ook kan er vanwege kiezen teneinde betreffende NS te chatten trein vertraagd (druk op deze website op een knop Chat met NS) of een berichtje te sturen op X (voorheen Twitter) ofwel Facebook.
De EU-regels aan een rechten betreffende treinreizigers gelden voor nagenoeg alle treinreizen en spoorwegdiensten in een EU.
Heb jouw jouw e-ticket of mobile ticket niet bij NS gekocht, maar bedroeg jouw vertraging voor NS wel minimaal 30 minuten? Je kunt een aanvraag vanwege teruggave via de hierboven genoemde websites kanalen indienen wanneer jouw e-ticket of mobile ticket gekocht is bij:
Right now all this automated bot rejection just makes it difficult for people to claim their right. The more the hurdles the less people will be claiming back, the more decay in the bediening they provide.
Afgezien van het feit het het bespottelijk was geweest om alle bussen te regelen. Tevens kun jouw dan te produceren krijgen betreffende levensgevaarlijke scenarios, wanneer lieden elkeen gelijktijdig in de bussen willen."
extreme weersomstandigheden, omvangrijke natuurrampen of pandemieën — incidenten welke geen verband behouden met een exploitatie aangaande de spoorweg;